Отзывы о матрасах Аскона

[GERMAN35]

я не защищаю, просто смешно читать некоторые визги, которые очень похоже, что высосаны из пальца )) в интернете очень много положительных отзывов об Асконе - и мой в их числе, но почему-то именно тут собрались бедные несчастные обманутые покупатели, которые вообще неадекватны – если кто-то высказывает противоположное мнение, значит он сразу работник асконы, если представитель – то сразу накидываются с обвинениями...

А где же еще собираться БЕДНЫМ И НЕСЧАСТНЫМ, не с транспарантами же по улицам ходить. Положительных отзывов у Асконы хватает и на официальном сайте, надо ведь где то и негатив писать, что бы люди знали что их может ожидать. Если неприятности не будут такими уж неожиданными, то и ВИЗГИ (как вы выразились ) не будут такими уж эмоциональными.

[Марсель]

Хочу матрас 1,5 шку в пределах 10 тыс. рублей. Вес 95 кг. какой посоветуете? 120*200 спал на деревянных листах укрытых небольшим настилом. Порезал ногу, сейчас сплю на обычной кровати, чтоб не травмировать швы. Хотелось бы не мягкий. Проживаю в г. Альметьевск респ. Татарстан. Имеются проблемы со спиной (сутулость). Заранее спасибо.

[Вера Лукина]

Добрый день!
Посмотрите модель Victory - классический, популярный, достаточно бюджетный вариант (в районе 10 тыс.) на независимых пружинах, с кокосом и ППУ.
Также подойдет матрас Balance Prestige из серии Askona Balance. Он дешевле.
Виктори вы найдете в нашем фирменном салоне и на сайте (в Алметьевске есть фирменный салон Askona). А Баланс Престиж ищите у наших дилеров. В вашем городе тоже есть где полежать на данной модели.
Удачного выбора!

[Марсель]

Добрый день!
Посмотрите модель Victory - классический, популярный, достаточно бюджетный вариант (в районе 10 тыс.) на независимых пружинах, с кокосом и ППУ.
Также подойдет матрас Balance Prestige из серии Askona Balance. Он дешевле.
Виктори вы найдете в нашем фирменном салоне и на сайте (в Алметьевске есть фирменный салон Askona). А Баланс Престиж ищите у наших дилеров. В вашем городе тоже есть где полежать на данной модели.
Удачного выбора!

спасибо. Вопрос вот в чем. Если я весом 95 кг, подойдет ли нагрузка до 110 кг. или же нужно все таки выбирать вес до 140 кг. Зависимый (боннель) не будет ли иметь эффект гомака?

[Вера Лукина]

Если вы весом 95 кг, вам подойдет нагрузка до 110 кг. Матрасы с кокосом выдерживают достаточно сильную нагрузку и длительную эксплуатацию.
Про боннель и эффект гамака: из предложенных мною моделей нет матрасов на боннеле. Balance Prestige на независимых пружинах, Виктори тоже.
Посмотрите также модель из серии Askona Compact - Compact Каскад. Он тоже с кокосом и на независимых пружинах, с усилением по периметру матраса.

[Елена Липецк]

Рассказываю свою историю: сперва заказали матрас Аскона Фитнес Арена. Потом я залезла в Интернет,почитала отзывы. Была в тихом ужасе от обилия отрицательных отзывов об Асконе. Переживала ужасно,с мужем поцапалась на этой почве, типа купили кота в мешке, и неизвестно когда будет этот кот и будет ли вообще...
Дала себе слово, что обязательно напишу отзыв в любом случае.

Итак: 1. Отношение к покупателю: никаких претензий. очень вежливо,оперативно,доброжелательно. Всем дозванивалась с первого раза, ни одного негативного момента,все на уровне.
2. Сроки доставки соблюдены,тоже абсолютно никаких претензий.
3. Сам матрас очень понравился. Комфортный, лежать на нем -одно удовольствие. Никаких претензий.
4. Читала много отзывов про "ужасный химический" запах, который не выветривался. После распаковки матрас пах как любая новая вещь. Часа через 2 никакого запаха не было.

От данной покупки только положительные эмоции.

Я очень довольна. Мои страхи оказались преждевременными. Вывод: то ли мне просто повезло , то ли это действительно спланированная акция по дискредитации Асконы. Больше склоняюсь ко второму.

[Шопен]

Я, Труханов Александр Борисович, сделал и оплатил заказ 21 июля 2012 года.
Счет № ИММ-8782. Договор мне не прислали, также не прислали никакой подтверждающей документации об оплате и сроках изготовления заказа. В личном кабинете, который я открыл на сайте , мой заказ также не появился. Менеджером было устно обещано изготовление его до 30 июля.
Все мои письма на сайт игнорируются, состояние заказа НЕИЗВЕСТНО.
Не смотря на просрочку изготовления и отправки , со мной никто не связался.
Никаких писем с разъяснениями я не получал, деньги также не вернулись на банковскую карту
Поведение магазина в отношении меня выглядит , как минимум, как
недобросовестное предпринимательство. Если в ближайшее время я не получу
четких разъяснений от руководства о судьбе моих денег, а также договор, или иной документ, заменяющий его, я буду вынужден нанять юриста для
обращения в федеральные органы Роспотребнадзора и МВД, т.к. нахожусь в другом городе.
Буду держать матрасное сообщество в курсе

[Morpheus]

В личном кабинете, который я открыл на сайте

О каком сайте идет речь?

[алла]

Хочу поделиться своим опытом общения с компанией Аскона. 15.08 сделала заказ с сайта, после вежливого требования частичной оплаты, которая была незамедлительно сделана, была назначена дата доставки 24.08. После этого связь с компанией утратила былую прелесть, дважды зонили барышни операторы и переносили дату доставки, сначала на 26.08, а затем на 31.08. К моему удивлению, 26.08 днем мне позвонил водитель и сообщил, что с 13.00 до 15.00 мне привезут мой товар. Бросив все дела, я примчалась из загорода к 15.00, позвонила водителю по тел. 89163109697 и сказала, что они могут уже выгружать мой матрас. На что водитель невнятно ответил, что нужно связаться с диспетчером, что я и сделала. После долгих переговоров диспетчер мне ответила, что водитель что-то там перепутал, и моя накладная оказалась у него по ошибке и что матрас мне будет доставлен 31.08.
Я написала претензию №233 в воскресенье вечером, где описала сложившуюся ситуацию и потребовала предоставить мне компенсацию за доставленные беспокойства. К моему еще большему удивлению, позвонив сегодня 28.08 по телефону с сайта 88002004090 и связавшись с отделом претензий, я узнала, что моя претензия даже еще не была зарегистрирована (это после почти 2 рабочих дней!). На мой вопрос, как фамилия барышни, которая так ответственно относится к своим обязанностям, она просто отключилась и смогла я узнать, что зовут ее просто Юля. Ни с кем, кроме операторов, которые ни за что не отвечают, в компании Аскона связаться не возможно, и я уже начинаю подумывать, а не зря ли я с ней связалась. Останавливает только внесенная предоплата, которую при таком уровне сервиса получить будет, очевидно затруднительно.
Вот такой незатейливый сервис в компании Аскона!
Сограждане, подумайте несколько раз прежде чем с ними связываться.
Боюсь подумать, что будет с матрасом, если его когда-нибудь привезут.

[GERMAN35]

Совершенно согласен. Решив связаться с Асконой будьте готовы ко всякого рода неприятностям. Может конечно их и не будет, но лучше быть готовым заранее чем потом сопли на кулак наматывать.

[neimeetznacheniya]

Алла ,спешу сообщить Вам одну оч.простую вещь,обращайтесь за помощью к менеджеру того салона,в котором делали заказ,на то он и менеджер по продажам-тот который ведёт сделку от начала до конца!!!!!!! Это я Вам как менеджер этой компании говорю,все мои клиенты по любым вопросам обращаются ко мне,и я стараюсь очень быстро " разрулить " ту или иную ситуацию,мне легче это сделать внутри компании,чем клиенту,если "не хорошая " ситуация возникает,в конце концов менеджер за каждый заказ получает з/п!!!!! Это должна быть его головная боль,если же менеджер Вам не помог,смело озвучивайте его фамилию руководству компании в претензии,не нужны Асконе такие работники,которые не могут решить проблему ,возникшую при доставке или ещё по какой либо причине.

[Дина]

На прошлый Новый год сделали себе с мужем подарок - наконец-то поменяли старый диван на широкую двуспальную кровать)))
Бюджет на все закладывали 50-60 тысяч. Не много, конечно, но больше выделить не могли.
Кровать выбирали долго и нужно, даже больше, чем матрас.
Мне самой очень понравилась кровать в спецпредложениях у Асконы - Пронто, но муж был категорически против ширины 160 см, ему хотелось 180))
Кровать пришлось искать дальше, выбрали в итоге из массива, на матрас осталось совсем не много средств. Но душа по-прежнему лежала, что называется, к Асконе. Мы же там попробовали полежать на всех матрасах, какие были представлены. Бюджет вроде тогда позволял. Теперь пришлось ужаться.
Вспомнили варианты, предлагаемые менеджером в салоне, в частности Victory. Съездили снова в ТЦ Армада, полежали.
В итоге ближе к дате доставки кровати сделали заказ в интернет-магазине. По срокам неделю нам назначили. Пока длилась эта неделя, стала изучать отзывы в Интернете. Были опасения и насчет качества, и насчет запахов, но слава Богу, ничего подобного мы не увидели. По качеству нареканий вообще нет. То, что мы выбрали матрас среднего уровня, не премиум-класса, я тоже прекрасно понимаю. Но спать на нем и мне, и мужу очень удобно. Мы оба не тяжелой комплекции, спина, действительно отдыхает на нем. Единственное, на что, может быть, теперь я обратила бы внимание при выборе матраса, так это на усиленный периметр, у Victory в "ногах" профиль пониже немного стал, но на край кровати мы очень часто садимся.

Вместе с матрасом заказывали сразу водонепромокаемый наматрасник. Немного жарко было спать на нем летом, но в остальное время дискомфорта никакого не испытывали. Тем более на нем ни одна простыня не скользит теперь)))) ну и маленьким ребенком, который частенько спит с нами, незаменимая вещь оказалось))

Доставка к нам приехала тогда около 21.00, в субботу. Водитель за час где-то позвонил и уточнил, не поздно ли будет и можно ли приехать. Мужа у меня не было дома, так матрас поставили там, где мне было удобно и безопасно, пока кровать не привезут. Документы тоже все в порядке были - накладная с чеком и счет-фактура.

Сейчас у нас родители выбирают себе новую спальню, матрас тоже новый хотят. Меня попросили изучить рынок и отзывы. Бюджет тысяч 25, ширина нужна тоже 180. Я пока к Асконе тоже склоняюсь, но родителей хочу еще в салоны отправить, пусть лежа повыбирают)

[Афоня]

Заказал матрас Аскона Фитнес-формула 180х200см, через пару недель позвонили сказали готов можем привезти. Прождал весь день наконец уже когда стемнело привез водитель, пришлось самому ему помогать т.к один был. Занесли в квартиру развернули а там дыра прямо на поверхности размером в 5 руб. Звоним менеджеру говорю делайте скидку куплю, в ответ мне сказали что скидку не сделают Тут беру рулетку и измеряю высоту, оказалось вместо заявленных 24 см. всего 17 см В итоге были посланы, обратился к конкурентам, в субботу, а в понедельник т.е сегодня вечером уже готов и готовы привезти. Вот пока жду потом напишу отзыв...

[Admin]

Заказал матрас Аскона Фитнес-формула 180х200см

Где и когда был сделан заказ?

[Афоня]

2 недели назад был сделан заказ на сайте Аскона, в субботу привезли матрас с дырой, менеджер Наталья 8-904-261-90-43, сегодня решила только позвонить и узнать подробности нашего отказа.