Матрасы Орматек - отзывы

[oldona]

Купили матрас в орматек вот этот http://ormatek.com/products/42 довольно жесткий, но спать на нем очень комфортно,но выдержала я только одну ночь.... беспружинный латексный. привезли все в срок, перед этим полежали на матрасах в XL на Ярославке. Все устроило. Матрас стал вонять как только его развернули, на нем было написано: мол через 7 дней запах пройдет, я честно ждала 7 дней, не прошел, позвонила и договорилась с сервисом, что еще подожду; в итоге через 3 недели после покупки матрас забрали, а деньги вернули. Спасибо за то, что все это без нервов и проблем, сервис работает хорошо. Но вот расстройство все-равно, время потеряно, а я без матраса. че делать и где покупать не знаю нужен жесткий матрас, в орматек больше ни ногой..((

[Антон Хиленко]

Это паралоновый матрас. Так для справки....

[vita1965]

После долгих поисков матраса я остановила свой выбор на матрасе фирмы Орматек «Spine Рro». Этому способствовала и реклама (подкупили рекомендации ведущих ортопедов, я сама врач ), и внимательный консультант в магазине «Дятьково» в г. Петрозаводске, где и были заказаны матрасы. 18.06.12г. мы получили два матраса размером 80 х 200 модели «Spine Рro» и наматрасник к ним «Simple». Вот уже месяц мы спим на этом матрасе, и начались наши мучения. Я после сна встаю с болью в пояснице, нижнегрудном отделе позвоночника, хотя проблемы остеохондроза ранее были мне не знакомы. Кручусь на матрасе всю ночь, т.к. поверхность матраса неровная, бугристая, я долго не могла понять, почему, и грешила на пружинный блок. Пока не подложила под наматрасник вдвое свернутое синтепоновое одеяло, после чего выспалась первый день за месяц. Я полагаю, что неровный рельеф матраса создает его частая строчка, так как каждая зона выстрочена узкой полоской (с разной шириной между строчками в каждой зоне). Но в любом случае ширина между строчками слишком мала, что и создает эффект волнообразности, бугристости матраса. Ощущение, что спишь на поперечных рейках. Если бы строчки были шире, как в других моделях Ваших матрасов, этого дискомфорта бы не было.
Я стала искать отзывы по этой модели в Интернете, и, к удивлению, не нашла ни одной на сайте «Орматек». Складывается впечатление, что этот матрас не прошел апробацию, и его пустили в продажу, привлекая покупателей большой скидкой. Похоже, что ведущие ортопеды, рекомендовавшие данную модель, сами не спали на нем.
Может быть, это просто недоработка чехла? Его не надо было зонировать таким образом. Возникает вопрос, что нам теперь делать с этим дорогим (32 360руб), «ортопедическим» матрасом?
Каждый раз стелить что-то сверху, что будет сглаживать контуры матраса? Думаю, что для матраса такой ценовой категории это несерьезно.
Р.S. Ответ из компании «Орматек» пока еще не получен.

[Morpheus]

Почему же нет необходимости? Фото не помешает. И напишите, что за модель, где брали и т.д. Опять же, если дефект появился за 3 месяца, почему не обратились за гарантией? А если обратились, то какой ответ получили?

[Иракли]

Жена увидела в рекламе этот орматек, загорелась – давай купим, сейчас это так можно и полезно для здоровья. Ну и толку, купили вот такой: Strong Lux EVS Strong. Не скажу что мы с женой миниатюрные. На двоих 250 кг. Но как нас уверяли при заказе 2 на 2 м. он запросто выдерживает вес 320 кг. В итоге при куда меньших нагрузках просел. В магазине утверждают, что мы на нем втроем спали и обратно принимать не хотят. Будем теперь обращаться к независимым экспертам, пусть они свои исследования проводят и сами доказывают орматекам, что нарушений в эксплуатации не было.

[lammik]

Интересное кино. Ветка на форуме "Идеи вашего дома", которая здесь упоминалась, основательно так почищена.Но кэше Яндекса еще можно найти некоторые цитаты

kosharik пишет от 7 июля 2009 года

многие помнят, как долго я выбирала матрас. выбрала, на свою голову.

полежав на разных по наполнению матрасов, мы определили какое наполнение нас устраивает, а дальше стали смотреть и сравнивать производителей и цены. остановились на всем известной фабрике Орматек . во-первых, у них были прекрасные летние цены, что в кризис не может не радовать, во-вторых, фабрика крупная и популярная, в -третьих были отзывы , людей, которым я доверяю. в процессе поиска и изучения рынка, мне попалась вот эта ссылка
http://forum.matrasy.ru/viewtopic.php?t=2618
ну, попалась и попалась..

в итоге матрас мой приехал. аккуратный,красивый. и по ощущениям сразу не соответствовал тому, что мне запомнилось "по примерке". т.е. вроде все то, но что-то не то. наполнение матраса у меня с одной стороны кокос на пружинном блоке, с другой тонкий слой кокоса, на нем латекс. перевернув матрас на сторону только с кокосом, эта жесткая сторона показалась более комфортной , чем мягкая. что удивительно на самом деле.
при этом информация по вышеуказанной ссылке вспоминалась все чаще. в итоге я распорола матрас. я даже не сильно удивилась, обнаружив там вместо заявленного слоя 3 см латекса, 3см желтого мягкого поролона. забавно, что рядом есть поролон, который прикрывает пружинный блок. жетский, плотный, белый. ну, видимо, и этот жалко.

покупала я через официальный орматековский интернет-магазин, фото мои приняли они сразу, в тот же день был звонок с фабрики с извинениями. я понимаю, что звонившая девушка из отдела рекламаций просто делает свою работу и ее личной вины нет, но надо думать,что человек, готовый разрезать новенький матрас не поверит объяснениям случайности произошедшего. замечу, что персонал фабрики очень культурен.

обмен был назначен на ближайший день, матрас не привезли, звонков не было. интернет-магазин свалил все на фабрику. отличный сервис.
ну, через еще пару дней новый матрас приехал. кстати, фабрика сменила чехлы, и привезла уже новый вариант. очень приличный, кстати. я матрас вскрыла, там латекс. уже хорошо. но , вот, что удивило. я предупреждала отлдел рекламаций, что буду резать матрас при приемке, а доставка чуть ли не грудью легла, не допуская меня с ножницами к матрасу. звонили-разбирались. т.е. при передаче товара они категорически против подобной проверки.

я к чему тему завела. сам матрас очень неплохой. учитывая, разницу в цене с другими российскими производителями-орматек смысл покупать однозначно есть. плюс у них большой выбор моделей. к сожалению, большинство моделей идет в определенных чехлах, без возможности выбора. чехлы не съемные. есть вариант смотровой молнии. но про нее не все знают, плюс она платная, не все готовы, плюс для меня, человека теперь подозрительного было важно распороть матрас в выбранном мной месте, поскольку доверия к фабрике у меня нет никакого. сколько человек режет новый матрас? а сколько спит на поролоне вместо оплаченного латекса? к сожалению, долезть через разрез к пружинам нет возможности не разрезав полматраса. честно скажу, у меня нет уверенности, что там заявленный блок, а не с меньшим кол-вом пружин.

эта тема создана не для того, чтобы подмочить репутацию фабрики, мои мысли о случайности-неслучайности произошедшего это только мои мысли, информация исключительно для форума ивд, чтобы те, кто выбрал орматек знали, что за ними водятся подобные "ошибки" и проверяли, что они купили. зашить разрез на матрасе вопрос 3 минут, и шва не заметно. но того стоит.

вот чудесный текст с сайта орматек

Здоровье, как известно, не купишь, но на нем можно существенно сэкономить: закупить некачественные комплектующие, арендовать в производственных целях неподходящие для этих нужд помещения, не тратиться на чистоту производства. И получить конечный продукт с очень выгодной ценой.

К сожалению, многие мелкие компании-производители под видом ортопедических матрасов реализует продукцию сомнительного качества, которая не обладает анатомическими и ортопедическими свойствами, не соответствует требованиям ГОСТа и часто выполнена с нарушениями санитарных норм.

Какую пользу для здоровья могут принести товары для сна, если комплектующие месяцами хранятся в пыли? Каким будет срок службы матраса, если в погоне за низкой ценой конечного продукта производитель экономит на нормальных пружинах, латексе и кокосе? В итоге прибыль достигается за счет нашего с вами здоровья. А в случае проблем с товаром претензии предъявить бывает сложно: координаты производителя либо не были указаны, либо эта фирма больше не существует.

Покупатель имеет право получать полную информацию о том, что он покупает, и самостоятельно решать, экономить или нет за счет качества. Иногда по внешнему виду товара можно определить, качественный он или нет. На инструкциях к лекарствам подробно указывают противопоказания, на товарных этикетках - наличие или отсутствие вредных компонентов. А как быть при покупке матраса, в него же не заглянешь внутрь? Для оценки качества матраса приходится довольствоваться собственными ощущениями, его внешним видом и доверием к производителю.

ну, сладких всем снов

[lammik]

дафна тогда же

Я очень возмущена таким бессовестным обманом!
Я свой первый матрас Орматековский купила лет 8 назад и очень он мне нравился, поэтому в новую квартиру и не стояло вопроса какой матрас покупать, но этот новый матрас, который осенью купили по слоям такой же, но я чувствую по ощущениям что то не то, не плохой, но что то не то, первый был лучше, может и правда там блок пружин не тот, что заявлен.
Вобщем пришла к выводу, что фабрика за это время изменилась в худшую сторону.

Syringa 24 октября 2009 года

Да, похоже и я попала:( Хотя читала тему, надеялась, что повезет. 2 дня назад привезли матрас, сегодня не выдержала, распорола - и то, что я увидела сильно напоминает поролон, а не латекс. Попробую фото приложить. И что теперь делать: звонить в интернет-магазин, писать им? Интересно, они сами предложать исправить ситуацию или потребуется ругаться и тп?

она же 27 октября

Ну, что ж... Сначала я написала в интернет-магазин, но видимо по причине выходных:) ответили они только в понедельник, что претензия передана на фабрику и мне оттуда позвонят. Подождав день, сегодня я звонила сама.
Мне сказали, что письмо рассмотрели, и в субботу пообещали привезти новый матрас и забрать старый.
Так что посмотрим, как поменяют.

И так далее...

[Vicktor2]

В 2007 году купил матрас орматек flex standard. Покупал в точке на пр-те мира 124. Сейчас этого магазина нет. Так себе матрас, пролежался довольно быстро, ямы и проч. Ну да Бог с ним, я его редко переворачивал и тд. Главное -он совершенно не пах никаким химическим дерьмом. О том, что матрасы могут жутко вонять химией я не знал до прошлой недели, когда мне привезли новый матрас Вегас. Через два часа пришлось нанимать дворников и выносить его к лифту-так он вонял. Через пару дней продавец забрал его обратно и пошел покупать старый добрый орматек. (точка в Ереван плаза у метро Тульская). Продавец заверил, что все по прежнему, запаха точно не будет.В субботу привезли - и, о ужас!!!!, он воняет!!!!!!!! Спать на нем нельзя. В упаковке матраса обнаружился маленький гарантийный талон, где написано: после Распаковки матрас НЕОБХОДИМО(!!!) проветрить, запах исчезнет полностью через 7 дней. Это натуральное циничное издевательство, продают матрас не природный для использования с момента покупки, по сути необходимость проветривания означает перенесение на покупателя доведения производственного процесса до конца. Хз, какие там ароматические вещества выделяются в жилье. Почему я должен дышать какой то дерьмо вой химией за сво деньги и за счет своего здоровья? И за мой счет эти фабриканты будут экономить на производстве и нарушать технологический процесс!!!
Кому интересно -товарный чек нр мо-0285592 от 08.09.12

[MiG]

Видео-обзор начинки орматек Dream Mix Smart Spring
http://youtu.be/thvS5VZyHuU

[Нинок]

Купила в середине лета матрас Орматек. Название модели я не помню,но могу описать: с пружинами, довольно мягкий, двуспальный. Заплатила за матрас 40000 рублей с копейками.Привезли. Внешне симпатичный матрас. Легла на него-мягкий. Мне правда показалось,что гораздо мягче чем в шоу руме. Два дня поспала и подумала что слишком мягко, с утра болела шея и спина. Ну да ладно хотела мягкий матрас сама, подумала я. Но дальше, через месяц матрас потерял форму и начали ломаться ламели у кроватной решетки!!!!!!!!!!!! Настолько он деформировался. И пришлось поменять не только матрас но и сломанную решетку у кровати. Мы на нем не прыгали, не бегали по кровати, весим средне и поэтому такое удивляет. И посмотрев внутрь матраса обнаружила, что это сплошной мягкий поролон! Вот так!!! А был обещан латекс. А там-ПОРОЛОН!!!!!!!!!!!!! Просто слой поролона и пружины.

[Admin]

Где был заказан матрас?

[Нинок]

Матрас был заказан в магазине около м.Проспект Вернадского. Прямо рядом с метро. Там магазин мебели большой и на первом этаже представлены матрасы Орматек.

[Нинок]

Я бы наверное не стала писать о подобном безобразии но больная спина с утра(видимо матрас ортопедический) и сломанная решетка у кровати это перебор. Просто тут речь и о том,что использование подобных "ортопедических" матрасов опасно для здоровья. Мне так кажется. Потом очень обидно платить за дорогой наполнитель а получать поролон.

[leno.2]

В сентябре купили матрас Zigflex Vario у ОРМАТЕК. Матрас хороший, но оказался слишком мягким для нас. Спим втроем, двое взрослых и ребенок 2-х лет. Видимо получилась слишком большая разница в весе. Ребенок скатывался под бок мужа. Поменяли на более жесткую модель производства ОРМАТЕК (сейчас снята с производства и я не помню названия) . Проблем при обмене не возникло, хотя по закону могли и не менять (упаковка была вскрыта, и мы на нем проспали ночь). Ждали месяц пока мы определялись с моделью. Разницу в цене вернули деньгами. Хорошая фирма. Большое спасибо претензионному отделу.

[Morpheus]

Странная история. Месяц выбирать и забыть, что именно выбрано? В октябре еще выпускался матрас, а в ноябре уже нет?