Появилось пятно на матрасе. Внутрь что-то наливают?

[Игорь147]

Здравствуйте.
Как-то мне не очень повезло с матрасом.
Заказал матрас, привезли. Сразу заметил совсем маленькое пятнышко на матрасе цвета ржавчины, но не придал этому значения. Поспал на матрасе ночь и... Утром на месте этого маленького пятна, появилось пятно размером 4*7 сантиметров, в общем оно увеличилось. Что это может быть? Это какой-то наполнитель матраса? это грязь под обшивкой? Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.
P.S. поиск в интернете никаких ответов на этот вопрос не дал

[Morpheus]

Требуйте обмена, это брак, ничего туда не наливают. Что за матрас, кто изготовил?

[Антон Хиленко]

Сегодня поступила рекламация, заберем матрас на экспертизу и в течении двух дней дадим заключение.

[Игорь147]

Сегодня поступила рекламация, заберем матрас на экспертизу и в течении двух дней дадим заключение.

Спасибо, Антон. На экспертизу забрали, жду.

[Игорь147]

Сегодня поступила рекламация, заберем матрас на экспертизу и в течении двух дней дадим заключение.

Спасибо, Антон. На экспертизу забрали, жду.

[Антон Хиленко]

Проблемное место, оказалось весьма удивительным. Так как ткань в Вашем варианте простегана на натуральной шерсти 300 гр. м2, то оказалось что в натуральной шерсти было что-то типа семени растения (наверное попало пока шерсть росла на овечке ), просто понять точнее сложно, так как под воздействием тепла и нагрузки оно просто раздавилось между тканью и наполнителем матраса на масла. Первый раз встречаем такой нюанс в пласти натуральной шерсти, да и проверить или увидеть невооруженным взглядом не реально. Данная пласть будет заменена на новую. В среду я думаю матрас будет уже у Вас, если удобно.

[Игорь147]

Проблемное место, оказалось весьма удивительным. Так как ткань в Вашем варианте простегана на натуральной шерсти 300 гр. м2, то оказалось что в натуральной шерсти было что-то типа семени растения (наверное попало пока шерсть росла на овечке ), просто понять точнее сложно, так как под воздействием тепла и нагрузки оно просто раздавилось между тканью и наполнителем матраса на масла. Первый раз встречаем такой нюанс в пласти натуральной шерсти, да и проверить или увидеть невооруженным взглядом не реально. Данная пласть будет заменена на новую. В среду я думаю матрас будет уже у Вас, если удобно.

Да, большое спасибо, оперативно сработали. В кратчайшие сроки все недостатки были устранены. Матрасом мы с супругой довольны, чуть больше чем полностью)))