Модератор: Admin
Гермес писал(а):вероятно что подобные манипуляции и вызвали такие изменения и отказ Асконы от вашей претензии
sasha808 писал(а):Шли года, и ничего не менялось со времени моего отзыва на 20-х страницах данной темы. Аскона все так же продолжает радовать нас своими шедеврами, а работники Асконы все так же продолжают писать "сам дурак"Гермес писал(а):вероятно что подобные манипуляции и вызвали такие изменения и отказ Асконы от вашей претензии
Печально...
VStep писал(а):Гермес, а вы новый представитель от Асконы?
Ну так Аскона после определенных действий с моей стороны, таки выплатила причитающееся по решению суда.
но я все же отвечу:
1. основание от другого производителя, я предлагал Асконе сделать экспертизу основания, они отказались. но сам я знаю что нагрузки от матраса основание выдерживает без деформации.
2. Матрас переворачивался не "вверх ногами" а менялось положение голова- ноги. По рекомендации Асконы, типа равномернее будет нагрузка.
И повторюсь: матрас пришел в несоответствие в процессе использования - такое заключение экспертизы. однако ни экспертиза, ни аскона не смогли и не смогут доказать что режимы использования не соответствовали, т.к. эксплуатация велась в нормальном режиме. И любое изделие должно (просто обязано по закону) сохранять свои потребительские свойства во время всего срока эксплуатации, а не только во время гарантийного срока. В моем случае (а после изучения темы, прихожу к выводу что далеко не в единичном) матрас перестал соответствовать требованиям ГОСТ до истечения гарантийного срока. Это грубое нарушение либо технологии изготовления матраса/комплектующих, либо использование неподобающих материалов (несоответствие марки стали пружин).
Вместо исправления конкретного косяка и выяснения откуда пошел брак и как его устранить, Аскона предпочла "отморозиться", за что и выплатила мне несколькократную стоимость матраса.
Так что я поздравляю себя и Аскону. Себя с окончанием эпопеи, Аскону с дырой в карме. Но я еще сделаю несколько шагов, дабы не повадно было впредь людей обманывать и нагло врать в суде.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 68
Форум "Матрасы.ру", 2003-2024 г. e-mail: admin@matrasy.ru |