kingkoil-feak » Чт 14 янв 2016 08:12
Весной 2014 купил матрас King Koil in versa за 6000$. Первые пару месяцев все было хорошо. К лета начала болеть спина. обратились по гарантии в эту шаражку. В итоге добились что осенью к нам пришел эксперт из этой компашки, который установил, что да действительно, в матрасе что-то сломалось и из-за этого по центру матраса вмятина в 5 сантиметров( и это пока на него не лечь) Заверил нас что деньги нам вернут и волноваться не о чем. В итоге в 30,12,2014 приходит ответ от Асконы - вмятина это нормально тк в матрасе природные материалы, попробуйте переворнуть матрас и через несколько месяцев все пройдет.Для тех кто не знает - это 2-х слойный матрас с мягким верхним слоем для комфортного сна и его переворачивать- это бред лишающий нас с женой то за что мы заплатили в 18 раз дороже чем их обычный матрас стоит. Ну да послушали совета. Но не помогло. Итого прошло 1,5 года с подачи притензии 22557-214 и никто нам ничего не вурнул. А на мои звонки в начале января говорят - ваша притензия закрыта. у вас все хорошо вроде как. Пытаюсь жаловаться в их головной офис в америку, да там жалобы только для американцев принимают. Ищу адвоката. пойду в суд.