Добрый день, уважаемый
DracoBull!
Спасибо, что выбрали наши матрасы! С вашего разрешения, отвечу на некоторые моменты.
DracoBull писал(а):Также удивило мало сообщений про «Тэллсон», то ли трутся сообщения, то ли покупают мало, а может и хорошие матрасы – хотя и малое количество положительных отзывов тоже насторожило.
Малому количеству отзывов нахожу объяснение только одно - мы, к сожалению, еще не настолько известны, поэтому и отзывов маловато. Могу вас заверить, что на данном форуме ничего не "трется", администрация форума не будет делать этого специально для нас.
DracoBull писал(а):Добравшись до их павильона, меня приветливо встретила надпись - «вернусь через 10 минут». Уж было повернувшись уходить, но увидел бегущую ко мне девушку, с вопросом – чем помочь?
Здесь хочется пояснить, что, насколько я знаю, не только в наших салонах ортопедических матрасов политика по продавцам-консультантам такова, что работает целый день только один продавец - по 8, 10, 12 часов. Естественно, что иногда им нужно отлучиться ненадолго. Но хочу заверить, что отслеживается это очень строго, т. е. не может быть ситуации, что продавец поставила табличку "10 минут", а ушла на все 40. Она будет отсутствовать столько времени, сколько указала, не больше. Хочется отметить, что даже в отсутствие продавца покупателям не запрещается пройти в отдел, полежать на матрасах, т. е. вы ни в коем случае не обязаны стоять у стойки и ждать возвращения продавца. Конечно, есть некоторые отделы, которые закрываются, но основное большинство "открытые".
DracoBull писал(а):Сделав выбор в пользу более дешевого варианта «Only Bliss» – был неприятно удивлен временем изготовления в 45 дней.
Да, действительно, серия Only - это премиумная серия, которая отличается особой стежкой, поэтому срок их изготовления составляет 21 рабочий день.
DracoBull писал(а):P.S. Сегодня зайдя в онлайн магазин не обнаружил модели «Natural River» - видимо сняли с производства.
С производства ничего не снимали, Natural River не отражался в интернет-магазине, т. к. проводились технические работы. На данный момент работы завершены, все модели представлены на сайте.
DracoBull писал(а):Позвонили сегодня, извинились, что доставить не смогут - нет какого то материала на фабрике.
Назначили новую дату доставки - 29 октября.
Да, поставки сырья иногда задерживаются, и, к сожалению, не всегда это зависит от нас. Насколько я знаю, матрас Вам сегодня уже доставили, а за подушками договорились, что вы подъедете в магазин - из-за того, что на складе они закончились.
Разрешите еще раз принести извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вам понравится спать на матрасе Green Line Niagara!