Отзывы о матрасах Perrino

[hum1mer]

Матрац Отто 160х200, два месяца выветривался в отдельной комнате, бесполезно, поспать так и не удалось, тошнотворная вонь латекса, написал им претензию, обещали прислать эксперта, но пока только обещания, мой заказ на сайте Perrino №6910, доставлен был 09.09.13 Поставщик ИП Кузьмина Ю.В. изготовитель ООО Мегал.

[hum1mer]

дополнение: сегодня 14 ноября меня посетил эксперт, по мнению эксперта запаха нет, ожидаемый диагноз, но молодцы приняли правильное решение, обещали забрать матрас и вернуть деньги, напоминаю матрас не использовался, о дальнейших событиях сообщу дополнительно

[hum1mer]

21 ноября матрас забрали, деньги вернули, это радует, адекватно отреагировали на мою претензию.
Что могу добавить, отстаивайте свои права и интересы.

[Kalinka]

Странно. Мы приобрели схожую модель "Вито", 02.02.14. И очень довольны. Никакого запаха. При том сам матрас очень комфортный, и действительно стоит своих денег. Возможно вам просто не повезло. Как я заметила в любой фирме попадаются такие.

[Александр Ленинград]

31 января 2016 был куплен матрас active harmony в компании perrino по договору 169012 в Санкт-Петербурге в ТЦ "Гранд Каньон".При покупке продавец Ерофеева утверждала что вещь экологически безопасная и качественная,привезли быстро,в первую же ночь проснулся от тошноты.Этот злощастный матрас истощал невообразимый резкий химический запах,спать дальше было невозможно,проветрив комнату и придя в себя уже днем, позвонил продавцу,толку мало,затем написал и предъявил этим садистам официальную претензию после чего позвонили и пообещали заменить вонючий матрас на нормальный.Через неделю привозят такой же вонючий и зловонный матрас ,позвонив в компанию с желанием забрать деньги и вернуть зловонное барахло, в ответ получил письмо что мол барахло качественное,деньги не вернем,обращайся куда хочешь.В данный момент рассматривают заявление в роспотребнадзоре,после анализа химзапахов подготовлю иск в суд на этих мошенников. Будьте осторожней при покупке матрасов в компании Perrino,изготовитель ООО "Мегал" г.Мытищи. Буду держать в курсе событий.

[pafnuty]

Добрый день!
Приобрели матрас Медиформ (заказ № 24291 добавлен 2015-03-26). Непосредственно через сайт perrino.ru. Эксплуатировали по правилам, так как покупка не из дешёвых. Спустя год на матрасе возникла щель (углубление). Похоже на то, как будто бы там разошёлся лист эрголатекса и кокосовой койры. Или они изначально были не целиковые, возможно, с дефектом. Расстояние от края матраса - около 36 см.
Написали письмо в Perrino. Ответа не последовало. Спустя 2 недели повторил отправку, но в менее мягкой форме. На что получил такой ответ от n.isakova: "Добрый день. Претензия попадает в работу, оформленная на фирменном бланк-заявке с Вашей подписью и подписью продавца, ее принявшего. Оформить претензию можно через любого продавца нашей розничной сети."
Через некоторое время позвонили из Perrino и стали убеждать в том, что матрас неправильно эксплуатировался, а именно: было точечное воздействие массой, превышающей предельно допустимую. То есть, в одну точку давили двумя телами.
Ещё раз проанализировал характер повреждения. Оказалось, что щель не сплошная, более глубокая в 2-х местах. В общем, продавились два места, где мы сидели на кровати. Матрасу год. Вес мой - 80 кг, супруги - 60. Допустимая нагрузка - до 120 кг.
Нашли розничный магазин, снова оформил претензию уже на бланке. Через пару дней перезвонили. Теперь стали убеждать в том, что если щель (углубление) менее 3 см, то это не является браком. И что в начале эксплуатации матрас надо было переворачивать (естественно, это выполнялось!). И придётся оплачивать расходы, связанные с перевозкой и хранением матраса. На мой взгляд, глубина вдавления около 2 см. Но если на это место садиться, проваливаешься гораздо глубже.
Что посоветуете? Углубить вдавление? Забить и перевернуть?..
С уважением, Александр.

[VladNSK]

Купил матрас «Амбер» -" это прекрасный вариант для сна, который устроит вас по множеству параметров."
Всё так, кроме запаха. Распаковал я его 1 ноября 2016г. Был резкий запах, похожий на клей.
Через две недели резкий запах ушёл, но остался слабый, похожий на запах кислого молока.
Находиться в одной комнате (не лежать на нём!) с этим матрасом более 3-х часов я не могу,
т.к. у меня появляется кашель.
Продолжаю проветривать. Если через год запах не выветрится, то придётся матрас выкинуть.
Увы.

[Виктор Питер]

17.10.16г. в г.СПб, в МЦ на Мебельной приобрел матрас Эльза и наматрасник Меморикс производителя Perrino. Договор был заключен с ИП Владыкин, ИНН 290118062406, не насторожило меня, что заключаю договор с ИП из Архангельска, а продавец утверждает, что производитель из Московской области. Доставили 05.11.16. С этого числа я и пытаюсь проветрить эти два "чудных" изделия, от которых исходит стойкий "химически" запах. Использовать их по назначению не представляется возможным, сегодня 07.12.16, эти изделия все еще на балконе проветриваются. Написана претензия в адрес ИП Владыкина, отдана продавцу в МЦ на Мебельной, электронкой отправлено на почту указанную на сайте производителя. Пока тишина. Буду пытаться всеми способами вернуть свои деньги за бракованный товар. Договора №45 и 46 от 17.10.2016г. Обходите стороной данного производителя, не повторяйте моих ошибок, жалко и времени и средств потраченных. Буду бороться с ними пока хватит терпения и средств.

[Vikki85]

Я приобрела матрас у Перрино в Мск в салоне на Дмитровке. Модель Оригант. Запах был после распаковки, но выветрился уже через день. Эксплуатирую модель больше года, проблем нет и по сей день. О чем только пожалела - так это что не купила наматрасник))) Родителям купила из серии Active, то ли релакс, то ли Harmony. Спят тоже давно, тоде все отлично. Еще есть подушка от них с эффектом памяти. Сам эффект мне непонятен))) Но спать удобно, запах не тревожит. Вроде у удной фирмы покупаем, а отзывы разные о качестве)))

[Мария Глоба]

В ноябре прошлого года приобрела матрас Tammi Серии Lummiko в фирменном салоне Perrino. Качество матраса ужасное, химический запах держится до сих пор. Спать невозможно, толщина латекса всего 1см из-за этого пружины упираются в спину, при прощупывании чувствуется каждая пружина. Чехол на ощупь не приятный, плохого качества. Рекомендую всем не приобретать продукцию этой фирмы, считаю что это опасно для здоровья.

[andrey-petrovich]

Приобретенным матрасом в январе 2018 года в фирменном салоне перрино остался доволен.
Я любитель все проверять воочию, так что вначале прошерстил все сайты отзывов на тему надежности, ну а потом отправился непосредственно в салон.
Мой выбор пал на матрас active sport - очень комфортный матрас.
Сегодня 18 февраля и я могу с уверенностью сказать, что не пожалел о покупке, матрас отлично подходит для активных людей, а с моими ежедневными тренировками - самое то! быстро восстанавливаюсь, а утром чувствую себя полным сил.

Касаемо запаха... Если честно, либо у меня что то с носом, но я критично резкого или неприятного запаха у своего матраса ни при покупке, ни при использовании - не наблюдаю)

Всем крепкого здоровья!

[Potrev]

Матрац Отто 160х200, два месяца выветривался в отдельной комнате, бесполезно, поспать так и не удалось, тошнотворная вонь латекса, написал им претензию, обещали прислать эксперта, но пока только обещания, мой заказ на сайте Perrino №6910, доставлен был 09.09.13 Поставщик ИП Кузьмина Ю.В. изготовитель ООО Мегал.

Вы не знаете, а перрино еще производятся? Есть они в продаже?