TIS » Сб 18 июн 2011 04:32
Менеджеры отморозились и свалили все на перевозчика.
Возврат или хотя бы скидку делать отказались в категорической форме, под тем предлогом, что, по их мнению, это я (получатель!) должен был оговаривать с перевозчиком условия поставки. Либо, оказывается, я должен был в письменной форме предварительно сообщить этому экомату, чтобы они указали перевозчику условия перевозки. И ничего им докажешь. Отморозки, короче.... Были б нормальные, хотя бы скидку сделали, они ж производители... Думаю, не одного меня так "кинули"
PS Я специально у перевозчика (известная украинская фирма) узнавал, он объяснил, что условия транспортировки указывает (конечно же!) отправитель, и претензии предъявляются только при наличии оговоренных перед отправкой условий.