Отзывы о матрасах Аскона

Оставляйте свои отзывы о приобретенных матрасах. Этим Вы поможете другим покупателям, еще не успевшим определиться с выбором.

Модератор: Admin

Правила форума
Уважаемые посетители!
Оставляя свои отзывы о том или ином матрасе, обязательно публикуйте название модели, место и время приобретения. В противном случае администрация сайта оставляет за собой право удалять сообщения.

В целях борьбы со спамом на нашем форуме используется автоматическая система очистки форума от зарегистрированных, но не активных участников. Для того, чтобы сохранить свою регистрацию необходимо оставить хотя бы одно сообщение в любой из веток форума. Надеемся на понимание.

Аскона Камелия Гарден -проблемы

Сообщение savin190462 » Чт 03 ноя 2011 10:30

Претензию я отправил официально и на правильный email. Но это ни к чему не привело. Видимо этот форум настолько влиятелен, что его сообщения мониторят специальные менеджеры фирм производителей. По всяком случае, именно после моих сообщений здесь мне начали звонить с фабрики. А до этого - тишина. На счет уникальности моего случая - ну, понятное дело, и у Лексуса и Хонды тоже бывает производственный брак. Правда весьма редко.
savin190462
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 12 окт 2011 01:04
Откуда: Москва

Аскона Камелия Гарден -проблемы

Сообщение savin190462 » Вт 15 ноя 2011 01:30

Прошло уже около месяца с того дня, как у нас побывал эксперт с фотоаппаратом. С фабрики Аскона больше мне не звонили. Их матрас пришлось выбрасывать. Я купил новый матрас другого изготовителя. Посчитал, что матрас Аскона Камелия Гарден стоимостью ок 20.000 рублей и прослуживший 24 месяца обходился мне примерно в 800 рублей ежемесячно. Проблема видимо в качестве комплектующих – китайские пружины не пружинят, турецкий клей не клеит, служба снабжения без откатов не работает. Слава богу, Аскона не монополист, есть другие, которым не все равно.
savin190462
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 12 окт 2011 01:04
Откуда: Москва

Сообщение Олеся Викторовна » Пт 25 ноя 2011 07:22

Кокос на самом деле бывает разной плотности, один более плотный - второй мягче. Чем плотнее его структура, тем он жестче, если плотность меньше он соответственно мягче. Я лежала на матрасах и дрим и виртуоз, оба представителя хорошие, я конечно не принцесса на горошине но разницы не почувствовала. Что касаемо "Любимчиков" они есть в каждом магазине, в одном вас будут упорно отговаривать от матрасов виртуоз, в другом от дрима, вкусы то у всех разные :wink:
Сама сплю пятый год на матрасе Матерлюкс Леди Анна, тоже хорошая продукция, пожаловаться неначто :wink: отличный беспружиный вариант.
Олеся Викторовна
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 25 ноя 2011 04:03
Откуда: Москва

Сообщение Антон Хиленко » Сб 26 ноя 2011 08:35

У кокосовой койры есть два варианта плотности 70 - летексированный, 100 - иглопробивной. Кокосовая койра приходит в листах. 100% однородного состава в латексированных листах не бывает, небольшие отклонения в обе стороны (более плотные участки и более эластичные) можно найти практически в любом листе. Иглопробивной - плотный, жесткий. Латексированный - упругий и плотный.
Антон Хиленко
Специалист
 
Сообщения: 739
Зарегистрирован: Чт 16 авг 2007 12:01
Откуда: г. Москва матрасы - мебель массив "DREAMEXPERT"

Сообщение Вера Лукина » Вт 29 ноя 2011 09:15

Уважаемый Андрей Викторович!
В результате экспертизы фото-отчета независимыми экспертами фабрики «Аскона» было установлено, что деформация произошла вследствие неправильной эксплуатации матраса. Производственного брака не было обнаружено, поэтому, к сожалению, данный матрас замене не подлежит. Хотя вид деформации действительно редкий, поэтому потребовалась независимая экспертиза.
Правила эксплуатации матраса прописаны в паспорте, который выдается покупателю на руки при покупке изделия.
Сожалеем, но в замене матраса вам отказано по объективным причинам.
Вера Лукина
Специалист
 
Сообщения: 67
Зарегистрирован: Вт 19 июл 2011 04:24
Откуда: "Аскона" - ортопедические матрасы и товары для сна

Re: Аскона Камелия Гарден -проблемы

Сообщение mmx » Вт 29 ноя 2011 02:46

Ыкспэрты месяц изучали фото ?
Какие, понимаешь, быстрые ыкспэрты.
А вы бы вывесили фото, крупным планом.

Кстати, Вы сами себе противоречите - 2я смена 8го мая - это сборка, а не комплектующие.

savin190462 писал(а):Прошло уже около месяца с того дня, как у нас побывал эксперт с фотоаппаратом. С фабрики Аскона больше мне не звонили. Их матрас пришлось выбрасывать. Я купил новый матрас другого изготовителя.....
Проблема видимо в качестве комплектующих – китайские пружины не пружинят, турецкий клей не клеит, служба снабжения без откатов не работает. .
mmx
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пт 02 сен 2011 02:56

Сообщение Morpheus » Чт 01 дек 2011 05:27

Не совсем понятно определение "независимые эксперты фабрики Аскона". Они либо "фабрики", либо "независимые".
Morpheus
Специалист
 
Сообщения: 1138
Зарегистрирован: Пн 31 май 2004 03:02
Откуда: гора Олимп

Сообщение Вера Лукина » Пт 02 дек 2011 11:31

:lol: Вы правы: казнить нельзя помиловать

В результате экспертизы фото-отчета независимыми экспертами фабрики «Аскона» было установлено

В результате экспертизы фотоотчета фабрики "Аскона" независимыми экспертами было установлено....
Велик и могуч!
Вера Лукина
Специалист
 
Сообщения: 67
Зарегистрирован: Вт 19 июл 2011 04:24
Откуда: "Аскона" - ортопедические матрасы и товары для сна

Сообщение SvetLa » Сб 03 дек 2011 11:17

Как любопытно.... я вот как раз вчера оформила претензию в Аскону по поводу матраса купленного 4 месяца назад за 68 тысяч King Koil !!! так ладно бы им пользовались все 4 месяца...по факту месяца 2 наверное и он уже из воздушного латексного превратился в обычный совершенно.....покупали в новый загородный дом и уже сейчас просто безумно разочарованы. Муж предлагает отдать сразу это дело его юристам -акулам. А мне любопытно самой побороться :D Опыт есть причем успешный в защите своих прав как потребителя. Жаль только что перед покупкой не ознакомилась с отзывами этого производителя..тем более когда настолько покупка дорогая
SvetLa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Сб 03 дек 2011 11:00

Сообщение Вера Лукина » Пн 05 дек 2011 11:11

А вы уверены, что вы покупали матрас King Koil в фирменном салоне производителя? На сайте King Koil четко написано: остреегайтесь подделок!
Вера Лукина
Специалист
 
Сообщения: 67
Зарегистрирован: Вт 19 июл 2011 04:24
Откуда: "Аскона" - ортопедические матрасы и товары для сна

Сообщение SvetLa » Чт 08 дек 2011 01:20

Я покупала в фирменном салоне Аскона матрас King Koil в Мир Мебели Щелковское шоссе д.100 Там у вас продают подделки ?
SvetLa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Сб 03 дек 2011 11:00

Сообщение Вера Лукина » Чт 08 дек 2011 11:16

Нет, в фирменном салоне Асконы подделоек быть не может. Ваш вопрос в данный момент решается.
Вера Лукина
Специалист
 
Сообщения: 67
Зарегистрирован: Вт 19 июл 2011 04:24
Откуда: "Аскона" - ортопедические матрасы и товары для сна

Re: Отзывы о матрасах Аскона

Сообщение pioneer » Пт 13 янв 2012 10:22

купил в асконе матрас серта сандерс, да дорогой, больше 40 т.р.

Я руководствовался принципом, что максимальный процент потраченных денег на кровать+матрас должен был быть вложен в качество спального места, а не в отделку кровати

серия кингкоил не рассматривались, поскольку матрас за такие деньги брался бы скорее в консуле или, наверное, из мишленовского латекса без пружин

серия аскона не рассматривалась, поскольку проще купить матрас идущий в комплект с кроватью в любом магазине, качество будет тем же

что касается медифлекса, то отношение к ним сложилось как к дешевой вещи, цена которой повышается присутствием на рекламе известных лиц

еще считаю, что такие жесткие материалы как кокос используются лишь с одной целью, убрать недостатки пружинного блока, и, собственно, если матрас жесткий за счет кокоса, а не пружин, он не может быть ортопедическим

летняя/зимняя сторона также не имеют смысла, так как чехол для матраса обязателен хотя бы из гигиенических соображений

новая линейка Serta понравилась действительной независимостью пружин (по серта эмоушин такого впечатления не сложилось)
Далее встал выбор жесткости матраса.
У сандерса одна сторона жесткая как у более дешевой аризоны (30 т.р.), а более мягкая, как у более дорогого глен хевен (50 т.р.), сложилось впечатление, что у аризоны обе стороны "дешевые", у гленхевен обе - "дорогие", а у сандерса одна "дешевая" другая "дорогая" вот и стОит посередине

Теперь про запах. Когда привезли, матрас обладал ощутимым запахом. Вероятно следствие упаковки в двойной целлофан и недавний срок изготовления. Уже к вечеру матрас имел обычный запах "новой вещи", и ночью спокойно спали с закрытым окном.

В итоге НАМ матрас понравился, готовы рекомендовать, однако, ВАМ могут нравится другие матрасы в смысле жесткости\мягкости и этим ВЫ бы остались недовольны, ПОЭТОМУ рекомендую обязательно ездить по магазинам и пробовать, а также включать мозг при прослушивании "рекламы" от консультантов этих магазинов редко они знают больше брошюрки, а спят дома именно на таком, какой вы выбрали :)

Что не понравилось в асконе...
1. Что главное при выборе матрасов? возможность полежать на нем. понятно что дорого снимать большие площади, так хоть пишите на сайте, где какие выставлены! Пришлось в Подмосковье ехать!
2. Судя по скидкам цены изначально задраны и местами пугают

Что понравилось...
1. на складах есть популярные размеры, что существенно сокращает время доставки, что важно, спать-то на чем-то надо
2. доставка с предупреждением за 1-2 часа, удобно можно успеть приехать с работы (в реальности опоздали часа на 2, но сам ежедневно езжу на авто и все понимаю, что в пробку можно попасть в любом, самом неожиданном месте, летом копают, зимой снег неожиданно выпал...)
pioneer
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт 13 янв 2012 08:48

Re: аскона камелия гарден

Сообщение SvetLa » Пн 23 янв 2012 08:32

Вера Лукина а как же вы объясните что мой вопрос до сих пор не решен ? 8 декабря вы написали ... какое хамское отношение к клиенту!
SvetLa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Сб 03 дек 2011 11:00

Re: Отзывы о матрасах Аскона

Сообщение teck » Ср 01 фев 2012 08:03

Ужасная компания. В Москве приобрели основание для матраца. Прошла уже неделя с даты передачи товара указанной в договоре. У компании нет своей службы доставки, менеджеры по поводу задержки доставки и по поводу сроков доставки ничего сказать не могут, стандартный ответ: у нас доставку осуществляет сторонняя компания, ждите от них звонка, мы с ними связаться не можем! В компании не принято звонить заказчикам при невыполнении сроков договора, будете им сами дозваниваться в попытке что-либо выяснить! Вот и подумайте, оно вам надо! Кстати заказанный не в Асконе замечательный матрац приехал на следующий день после оплаты, уже на нем спим, к сожалению на полу!
teck
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср 01 фев 2012 07:51

Пред.След.

Вернуться в Отзывы о матрасах

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: MailRu [Bot] и гости: 48


Форум "Матрасы.ру", 2003-2024 г.
e-mail: admin@matrasy.ru