SvetlanaM » Сб 15 апр 2017 12:38
Мы с мужем давно и с удовольствием спим на матрасе serta sanders. Подушки и одеяла так же покупали в Асконе, все устраивает.
Но неприятностей при взаимодействии с компанией Аскона не избежали. В 2016 году Делали ремон, заказали дочери новую мебель и решили купить дочери матрас Аскона Винтаж. Приехала в магазин, обяснила менеджеру, что нужен не стандартый размер 100 на 200,менеджер предупредил, что будет чуть дороже, я согласилась. Оформили договор, я подписала не глядя. Привезли матрас, я не распоковывая проверила на отсутствие видемого брака и отвезли на дачу на хронение, т. к. ремонтная бригада не уложилась в срок. Когда все же ремонт был окончен, привезли матрас, стали класть на кровать, а он маленький. Смотрю договор и наклейку на матрасе - размер 90 на 200. Обратились в компанию, с просъбой заменить на нужный матрас, готовы были доплатить, если нужно. Получили отказ, т.к. Товар надлежащего качества и 14 дней прошло. Директор салона, где заказывали матрас, сам лично Несколько раз вел переговоры с Асконой, брал на себя ответственность за реализацию нашего матраса. Но Аскона осталась напреклонной.
В результате пришлось дочери купить новый матрас нужного размера, тот же Vintage. Качеством довольны.
Так же мы являемся счастливыми обладателями нового матраса Vintage размером 90 на 200. Матрас хороший, запах отсутствует. Куда деть не знаем((((