Кристина Реутенко » Пн 25 янв 2016 05:58
Уважаемый Чекист, здравствуйте еще раз. Во-первых, позвольте прокомментировать слова мастера: то, что на матрас было много рекламаций, и в связи с этим он был снят с производства - это субъективное мнение. В матрасном бизнесе, как и во многих других, есть свои инновации, какие-то модели матрасов устаревают морально, поэтому их выводят из производства. Рынок постоянно обновляется, и мы под него подстраиваемся.
По поводу Вашей рекламации: мы действительно предложили Вам заменить матрас на другую модель с пересчетом стоимости, однако не стоит опасаться того, что за 16т.р. Вы не сможете купить ничего достойного. На самом деле, модели матрасов, похожие на Impulse остаются в той же ценовой категории. К примеру, если брать размер 160*200: модель Victory - 14 т.р., модель Fortuna - 12,5 т.р., модель Farma - 17,5 т.р. (цены указаны с учетом скидки и округлены). Последняя модель максимально похожа на модель Impulse, однако имеет усовершенствованный 5-зональный пружинный блок, за счет чего цена чуть выше. В ассортименте есть и другие матрасы смежной ценовой категории, но с другими характеристиками. Если Вы обратитесь в наш интернет-магазин, консультанты помогут подобрать подходящий вариант. Либо, мы можем вернуть Вам деньги.