Добрый день.
Представьтесь пожалуйста.
Модератор: Admin
Трямм писал(а):Купили матрас фирмы "Аскона" в интернет магазине "Время Сна".. Матрас вроде как ортопедический, независимые пружины и так далее. В результате УЖАСНО БОЛИТ СПИНА и у меня и у мужа. хотя раньше этим не страдали! магазин "Время Сна" изначально говорил,что матрас можно будет поменять-теперь они отказываются...
Оксана писал(а):Некоторое время назад мною был куплен матрас в широкорекламируемом интернет-магазине ВРЕМЯ СНА - УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПОСЛЕ СВЕРШЕНИЯ ТАМ ПОКУПКИ, через пару дней стала просыпаться от того что неудобно спать и как будто комок какой-то под спиной, оказалось что это проблема с матрасом( видимо чехол сшит не по размеру)!
13 марта обратилась в компанию с претензией в письме, на которое получила ответ через день, с сообщением о сроках рассмотрения в течении 7-10 рабочих дней
Сроки прошли от компании ни слуха ни духа!
На телефонные звонки по обоим телефонам отвечает девушка оператор и на просьбу дать ответ ПО ПРЕТЕНЗИИ, или дать контакты для связи , получаю: -я ни за что не отвечаю, а менеджер по претензиям работает - внимание --2 часа в день!!
То есть? продать то компания некачественный товар -продала, а вот отвечать за него никто не хочет, других телефонов на сайте нет, вообщем, концов не найти!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО, НЕ ДАЙ БОГ КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ И ДОРОГУЩИЙ МАТРАС ВАМ ПРИДЕТСЯ ВЫКИНУТЬ, ПОТОМУ ЧТО В ЭТОЙ КОМПАНИИ НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 288
Форум "Матрасы.ру", 2003-2024 г. e-mail: admin@matrasy.ru |