receptum » Сб 14 фев 2015 01:01
Начитаешься тут положительных отзывов о всяких сомнительных фирмах, а потом приходится расхлебывать. Заказали в январе кровать и матрас в Орматек. Кровать Como 3, матрас Dream Memo Z1000. В сумме все обошлось под 90 тыс. рублей (размеры немаленькие). Заказанное привезли еще в январе, с тех пор по квартире так и валяются детали от кровати Como 3 и огромный запакованный матрас. Орматек теряет всякий интерес к клиенту, как только получит от Вас деньги. Хотя в договоре указана бесплатная сборка кровати, уговаривать прислать к нам сборщика пришлось неделю. Увы, приехавший сборщик так и не смог собрать кровать: детали кровати банально не подошли друг к другу. Посоветовал разбираться с отделом рекламаций. Уже почти месяц уговариваем отдел рекламаций помочь нам в этой ситуации, но от нас отбиваются как от назойливых мух: то отправляют звонить на другие номера, то назначают какие-то отдаленные даты, когда они начнут решать нашу проблему (потом все равно ничего не решают и назначают новые неопределенные сроки), то заявляют, что нужных запчастей на складе нет и не предвидится. В общем, кинули нас на 90 тыс. А все - недобросовестная реклама, в том числе и на этом сайте. Качество матраса кстати, так и не удалось оценить - нет кровати, на которую его можно было бы положить.
Так что, хорошо подумайте, если Вы собираетесь связаться с фирмой Орматек.