Цитата с форума Орматека:
Добрый день! Являюсь обладателем купленых у вас матрасов Dream Mix EVS500 и Mono Mix EVS500.
Первый, двусторонний, куплен 6-ть лет назад, второй - пару недель назад.
Казалось бы, отличие матрасов лишь в кол-ве используемых сторон,... но не тут-то было.
Я заметил следующее, односторониий матрас оказался заметно мягче, чем 2-у сторонний. Причём как центральная часть, так и боковина (боковина Mono Mix настолько мягче, что попытавшись, лечь на край матраса, тут же скатываешься с него). Чем это может быть вызвано? Могли ли перепутать начинки (например положить не тот пружинный блок)? Если судить по нашивкам-наклейкам, то всё верно. Но на сколько им можно доверять?
Ответ компании:
Добрый день! Объективно, жесткость не должна отличаться,за разъяснениями Вы можете обратиться в департамент качества по тел. 231-20-01 доб.700, была смена поставщика латекса, возможно, он (латекс) чуть мягче того, который использовался ранее.
Практически это может означть только одно - качество продукции за 6 лет сущетвенно снизилось. Латекс "чуть мягче" менее плотен, а значит дешевле.