На сайте указана Гарантия на пружинный блок 30лет.
Это обман.
Заказал матрас 160х200 Елисей на независимых пружинах в сентябре 2015г. Матрас потерял форму (уменьшился в размерах).
Я написал 2 претензии в т.ч. dir@consul-coton.ru с просьбой заменить по гарантии. Ответа нет.
Несколько раз я звонил в гар.отдел, их ответ: письма и фото видели, ждите ответа.
Через 2месяца я позвонил снова, мне предложили обратиться в суд.
Может мне не повезло с матрасом, но я не ожидал, что на мои письма я не получил ответ, а по телефону меня отправили в суд.