Матрасы.ру. Форум об ортопедических матрасах.

Недавно заказала ортопедический матрас Флекс стандарт высокой жесткости. Привезли анатомический матрас, мягкий. обратилась в отдел претензии. стали выяснять и оказалось,что меня не предупредили в интернет-магазине что ортопедических матрасов нет теперь вообще! у меня прооперирован позвоночник и мягко мой позвоночник просто не выдерживает. забрать матрас отказались, лишь предложили более дорогой. полное разочарование от этой компании и отношения такого! больше никогда не обращусь! Кто перенес операцию на позвоночнике, тот меня поймет.. будьте внимательно и уточняйте все до мелочей!

Что- то не очень понятна суть претензий. В чем обман? Вы заказали матрас флекс стандарт, а вам привезли что?

То что женщина хотела жесткий, а ей привезли мягкий, как я понимаю

Если там было указано, что он высокой жесткости, то я вам сочувствую. Это ошибка продавца. А еще бесят такие ситуации, когда продавцы говорят любую чушь, лишь бы продать. В любом случае я знаю о болях в спине не по наслышке, и спать на том, что тебе не подходит - это ужас.