Уважаемые специалисты, добрый день!
Оцените по фото проблему:
Матрас Consul Елисей 160х200
Используется с октября 2015.
Ужался в размерах, стал короче на 15см, у изголовья провал.
Фото прилагаю.
Это гарантийный случай?
Покупал в магазине у дома, они отправили на сайт consul.
А сайт на письма не отвечает, по телефону отправляет в суд.