Кто платит за доставку в соседний город в случае обмена?

В этом форуме на ваши вопросы отвечает специалисты различных компаний.
Мы рады приветствовать новых профессионалов на нашем форуме.
Перед тем, как задавать вопросы, прочтите, пожалуйста, FAQ,
подготовленный по материалам форума.

Модератор: Admin

Правила форума
Уважаемые посетители! В целях борьбы со спамом на нашем форуме используется автоматическая система очистки форума от зарегистрированных, но не активных участников. Для того, чтобы сохранить свою регистрацию необходимо оставить хотя бы одно сообщение в любой из веток форума. Надеемся на понимание.

Кто платит за доставку в соседний город в случае обмена?

Сообщение listi » Пт 20 ноя 2015 01:24

Начиталась я тут и не только всевозможных отзывов и проблем, которые приводят к возврату товара. И возник следующий вопрос.

Собираемся приобрести себе матрас в 200 км от места своего проживания. Забирать матрас и везти себе домой скорее будем своими силами, т.к. стоимость доставки составляет 4000руб.

Если приключается какая-либо проблема с матрасем и требуется гарантийная замена матраса или возврат денег, то за чей счет будет осуществляться доставка?

Подскажите пожалуйста!
listi
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Ср 11 ноя 2015 08:49

Re: Кто платит за доставку в соседний город в случае обмена?

Сообщение lammik » Пт 20 ноя 2015 10:51

Сами-то как думаете?
lammik
 
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Пн 08 авг 2011 09:56

Re: Кто платит за доставку в соседний город в случае обмена?

Сообщение АлексейGoodMatras » Пт 20 ноя 2015 12:16

А поближе никаких матрасов нет чтоли?
Ну да, вопрос очевиден и не только по матрасам. Почти любой товар, до склада поставщика оплачивается покупателем
АлексейGoodMatras
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Ср 21 янв 2015 02:24

Re: Кто платит за доставку в соседний город в случае обмена?

Сообщение listi » Пт 20 ноя 2015 03:26

Просто в темах по возврату пишут, что приезжают и забирают бракованный, привозят новый, и все бесплатно.
listi
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Ср 11 ноя 2015 08:49

Re: Кто платит за доставку в соседний город в случае обмена?

Сообщение Matramax » Пт 20 ноя 2015 03:33

Так ведь речь о Москве, его и доставляли бесплатно, как правило. Вдруг кто-нибудь в Анадырь матрас увезет, не лететь же за ним через всю страну? А вдруг к тому же рекламация будет липовой, что частенько бывает?
Matramax
Специалист
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Чт 05 мар 2015 01:54

Re: Кто платит за доставку в соседний город в случае обмена?

Сообщение listi » Пт 20 ноя 2015 03:40

Понятно, спасибо.
listi
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Ср 11 ноя 2015 08:49

Re: Кто платит за доставку в соседний город в случае обмена?

Сообщение listi » Сб 21 ноя 2015 12:20

Вера Лукина писал(а):Марина, если производственный дефект подтверждается, то замена будет организована за счет Асконы. Единственное - подтверждение запаха будет достаточно сложным, поэтому покупателю в регионах придется делать независимую экспертизу для подтверждения, и если подтвердится, то Аскона возместит стоимость независимой экспертизы.


Интересно, вот что пишет Аксона в теме отзывов
listi
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Ср 11 ноя 2015 08:49


Вернуться в Ответы специалиста

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 75


Форум "Матрасы.ру", 2003-2024 г.
e-mail: admin@matrasy.ru