В этом форуме на ваши вопросы отвечает специалисты различных компаний.
Мы рады приветствовать новых профессионалов на нашем форуме.
Перед тем, как задавать вопросы, прочтите, пожалуйста,
FAQ,
подготовленный по материалам форума.
Модератор: Admin
Правила форума
Уважаемые посетители! В целях борьбы со спамом на нашем форуме используется автоматическая система очистки форума от зарегистрированных, но не активных участников. Для того, чтобы сохранить свою регистрацию необходимо оставить хотя бы одно сообщение в любой из веток форума. Надеемся на понимание.
Panda » Пн 24 ноя 2014 03:59
Заказали в интернет магазине "Доставка сна" складной матрас hollcon. Через неделю он продавился в среднем блоке и не расправляется обратно. От этого болит спина и он теперь не пригоден для сна. Магазин отказывается возвращать деньги, но предлагает его отремонтировать и засунуть в него опять же холлкон. Я спросила, готовы ли они мне каждый месяц его ремонтировать или имеет смысл все же вернуть деньги. Короче говоря, разговор не сложился. Две недели уже прошло. Как быть в такой ситуации?
-
Panda
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: Пн 24 ноя 2014 03:38
Morpheus » Пн 24 ноя 2014 07:16
Две недели к ситуации отношения не имеют. Матрас эксплуатировался. Магазин в своем праве.
-
Morpheus
- Специалист
-
- Сообщения: 1138
- Зарегистрирован: Пн 31 май 2004 03:02
- Откуда: гора Олимп
-
Panda » Сб 29 ноя 2014 03:37
То есть магазин имеет право торговать бракованным товаром? Странный Вы коммент мне написали, явно не знаете законов РФ ОЗПП. Пока ответ ждала, который оказался не в кассу, я уже нашла сама все ответы и обменяла брак на другой матрас.
-
Panda
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: Пн 24 ноя 2014 03:38
Morpheus » Сб 29 ноя 2014 04:00
Вы же деньги назад хотели, вам их не вернули. Обмен или ремонт - это совсем другое.
-
Morpheus
- Специалист
-
- Сообщения: 1138
- Зарегистрирован: Пн 31 май 2004 03:02
- Откуда: гора Олимп
-
Вернуться в Ответы специалиста
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 280