Антон Хиленко писал(а):Раз уж разговор пошел в плоскости какой крутой КингКоил...
Да, плоскость очень интересная,Антон. Попробую добавить свои пять копеек в увлекательную дискуссию...
Последние дня три я в светлое время суток занимался только тем, что ездил по Москве и пробовал попой матрасы разных производителей. Поскольку мы живем не в Америке и нет в столице нашей Родины (или где либо поблизости) большого стадиона, где выставлены ВСЕ модели матрасов ВСЕХ производителей (ну, скажем, хотя бы 500-700 шт.) - приходится буквально выискивать по городу то, что может представлять для меня интерес.
Как вы понимаете, Кинг Коил Дестени мне выискивать не пришлось. Практически во всех МЦ была Аскона и был Дестени. Чего нельзя, например, сказать про продукцию фирмы Виолайт - чтобы найти хоть один их Матрас "Марлен" я обзвонил ВСЕ офисы "Красного Яблока" (их дилера) и затем еще впустую долго мучил их менеджера в Ногинске - хотя где он, бедный, возьмет этот матрас... Да бог с ним, с Виолайтом, видимо у них там, в Ногинске, просто филиал Фонда Матери Терезы - зачем им наши деньги, им деньги не нужны... Но вот Дримлайн-то, созданный (как я прочитал, кажется, в вашем интервью) - это успешный коммерческий проект, созданный специалистами в области матрассной промышленности (за цитату не ручаюсь). Так вот, в списочке моем был ваш матрас - Prime Soft S1000. И у вас на сайте в разделе "Где полежать" сказано, что представлен он в "Мебели России" на Ярославском ш. Понятно, что в номере дома была опечатка, тел. постоянно не доступен. Но это все мелочи, Яндекс помог и я все равно поехал. В итоге нашел Дримлайн по указанному адресу не на 3, а на 4 этаже. Естественно, искомого матраса там не казалось. Мало ли кто и что напишет в интернете... Впрочем, Антон, не лучше обстоит дело и у вашего извечного оппонента, продвигающего и инвестирующего в белорусский Барро - в мытищинском представительстве мне сообщили, что нужый мне матрас находится в самом низу большой стопки матрасов и достать его оттуда не представляется возможным в принципе. Видимо надо дождаться, пока братья-белоруссы сперва распродадут ту кучу, что сверху. Извините, но вот в такие минуты мне становится совершенно все равно, дружит этот Барро с Батькой или не дружит, дессиденты они там или нет (я сам Батьку ихнего не люблю) - МНЕ ПРОСТО СТАНОВИТСЯ ОТВРАТИТЕЛЬНО ОТ ТОГО УРОВНЯ СЕРВИСА, КОТОРЫЙ МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ.
Я не сомневаюсь, что на Дестени накручивают по-черному. Но почему когда я прихожу в Аскону - мне не надо вызванивать пол-Москвы, а девочка-продавщица сама подходит ко мне и работает со мной. И мне нравится это. Хотя будь Дестени г... - им бы это все равно не помогло, конечно.
Кстати, до конца насчет покупки я еще не определился. Все-таки дорого стоит этот Дестени. Но альтернативой ему на данный момент (ввиду отсутствия конкурентов, а равно их упорного нежелания выходить из инета в offline) является только орматековский Premium Max S1000 (который хоть и не в первом посещенном мною салоне, но во втором я живьем все-таки нашел). Завтра возьму жену и любовниц, поедем все вместе тестировать и выбирать...
Извиняюсь за столь долгий спич, надеюсь никого им не обидел, но суть басни очень проста - помимо того ЧТО мы продаем для рядового покупателя ничуть не менее важно КАК мы это дело. И бездарным менеджментом можно загубить, как я подозреваю, очень неплохой даже товар. И если уж мы начинаем сравнивать всяку-разну "крутоту" - давайте будем честными и попытаемся все же выйти на некий интегральный показатель продаваемости товара.