Химический запах от матраса

[Семён]

Уважаемый Дмитрий !

30 апреля стали счастливыми обладателями матраса Dream Mix S1000 , чехол виско , 160 х 200
По ощущениям матрас упруго жёсткий , комфортный , высыпаешься - то есть оправдал наши ожидания, но есть одно но...
От матраса исходит достаточно резкий химический запах не то клея не то ещё чего то. Запах чувствуется когда ложишься на матрас . В форуме уже писали что такое возможно и запах должен уменьшится и исчезнуть за 3-4 дня . Но такое ощущение что по мере эксплуатации запах только усиливается.
Можно ли как то с этим бороться и если предложенные методы будут неэффективны , является ли неприятный запах от матраса гарантийным случаем и можно ли поменять на эту же модель без запаха.

Буду признателен за ответ
С уважением
Семён

[Morpheus]

Случай вполне себе гарантийный, обращайтесь к дилеру, у которого приобрели матрас, мы такие проблемы решаем за 3 дня.

[Леонид]

Семен, напишите, пожалуйста, как решилась проблема с запахом. Обменяли Вам матрас или нет?

[Дмитрий Лукьянов]

Заявляю во всеуслышание!

Проблему с запахом мы решили. Эта проблема многих производителей матрасов, т.к попал на рынок пенополиуретан (с запахом), а так как серьезных производителей пенополиуретана не много, то и многим матрасникам(работающим с этим производителем) достался он. Вобщем, сейчас все решено. Все партии проходят экспертизу на выявление посторонних запахов методом каких-то резонансов.

Если у кого такая же проблема - меняем без вопросов!!!!! если что-то не складывается - пишите на адрес lukianov@matrasov.net обещаю, все решим.

Крупные автомобильные концерны отзывают партии автомобилий. Прошу считать это чем-то подобным.

Но проблема эта решена давно и сейчас, когда я это пишу - такой проблемы нет. С 10 мая по 9 июня ни одной такой рекламации.

[Леонид]

Дмитрий, одно небольшое уточнение: в данном конкретном случае проблема была тоже в пенополиуретане? Насколько я понял из описания матраса Dream mix S1000, там пенополиуретана быть не должно. Или я ошибаюсь?

[Дмитрий Лукьянов]

Ошибаетесь. Боковина (короб по периметру) в которую заключен пружинный блок из ппу. И это стандарт. Без боковины только беспружинные матрасы. Боковина и ппу плотностью 25-28 кг на м3