Матрас Consul Елисей,

В этом форуме на ваши вопросы отвечает специалисты различных компаний.
Мы рады приветствовать новых профессионалов на нашем форуме.
Перед тем, как задавать вопросы, прочтите, пожалуйста, FAQ,
подготовленный по материалам форума.

Модератор: Admin

Правила форума
Уважаемые посетители! В целях борьбы со спамом на нашем форуме используется автоматическая система очистки форума от зарегистрированных, но не активных участников. Для того, чтобы сохранить свою регистрацию необходимо оставить хотя бы одно сообщение в любой из веток форума. Надеемся на понимание.

Матрас Consul Елисей,

Сообщение Alexjuk1 » Сб 18 авг 2018 11:07

Уважаемые специалисты, добрый день!
Оцените по фото проблему:
Матрас Consul Елисей 160х200
Используется с октября 2015.
Ужался в размерах, стал короче на 15см, у изголовья провал.
Фото прилагаю.
Это гарантийный случай?
Покупал в магазине у дома, они отправили на сайт consul.
А сайт на письма не отвечает, по телефону отправляет в суд.
Вложения
69EBA6DC-74C2-4848-A722-C6FDF940FD2C.png
Фото матраса 1
69EBA6DC-74C2-4848-A722-C6FDF940FD2C.png (121.87 КБ) Просмотров: 669
1315DDDB-B635-4F88-A94E-622E5A17C583.png
Фото матраса 2
1315DDDB-B635-4F88-A94E-622E5A17C583.png (124.09 КБ) Просмотров: 669
14D88479-7DA0-47F0-AA18-B1A35531F8AE.png
Фото решетки под матрас
14D88479-7DA0-47F0-AA18-B1A35531F8AE.png (113.17 КБ) Просмотров: 669
Alexjuk1
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 17 авг 2018 06:17

Re: Матрас Consul Елисей,

Сообщение Morpheus » Сб 18 авг 2018 11:30

Нарушение геометрии налицо. Закажите независимую экспертизу и по её результатам обращайтесь в суд. Раз уж вас и так туда отправляют.
Morpheus
Специалист
 
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: Пн 31 май 2004 03:02
Откуда: гора Олимп

Re: Матрас Consul Елисей,

Сообщение Alexjuk1 » Вс 19 авг 2018 12:24

Morpheus писал(а):Нарушение геометрии налицо. Закажите независимую экспертизу и по её результатам обращайтесь в суд. Раз уж вас и так туда отправляют.

Спасибо!
Независимая экспертиза сколько стоит, можете подсказать куда обратиться?
Alexjuk1
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 17 авг 2018 06:17

Re: Матрас Consul Елисей,

Сообщение Morpheus » Вс 19 авг 2018 12:32

Наберите в поисковике "независимая экспертиза мебели в Москве". Там сразу десятки предложений вылезут. Если вы не в Москве, то соответственно ищите в своём городе или ближайшем крупном.
Morpheus
Специалист
 
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: Пн 31 май 2004 03:02
Откуда: гора Олимп


Вернуться в Ответы специалиста

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Проект "Форум по матрасам", 2003-2018 г.
e-mail: admin@matrasy.ru